Дилерский автосервис Volvo

Официальным автосервисом считается дилерский сервис авто, занимающийся обслуживанием и ремонтирование автомобилей определённого бренда. При этом они являются представителем завода изготовителя.

Такие виды автосервисом в обязательном порядке должны проходить аккредитацию и иметь соответствующие сертификаты и лицензии. Данные документы указывают на виды работ, которые могут выполнять в официальном сервисе. 

Для того, чтобы иметь лицензию, дилерский центр обязан иметь соответствующее помещение, оборудование, определенную кадровую структуру и постоянно обучать свой персонал. Каждый год официальные сервисы должны проходить специальные тесты для подтверждения соответствия на стандарт качества. Например, подробнее с работой официального дилерского центра Вольво можно ознакомиться на http://stosvoboda.ru

Некоторые работники могут предложить услуги по ремонту автомобилей другой марки автомобилей, здесь лучше не рисковать. Поскольку в таком случае владельцу автомобиля никто не даст никаких гарантий, а также, возможно, достаточного качества обслуживания. При этом услуга будет оказана по довольно таки высокой цене. 

Достоинствами обращения в официальный дилерский центр является:

  • Клиентоориентированность со стороны всех сотрудников центра;
  • Все необходимые документы имеются в наличии;
  • Имеют прекрасную материально- техническую и интеллектуальную базу;
  • Имеется зал ожидания, в котором имеется телевизор и автоматы для приготовления кофе, для того чтобы скрасить ожидание;
  • Осуществление замены запчастей только оригинальной и качественной;
  • Предоставлении гарантии;
  • Возможность получения скидки для постоянных клиентов;
  • При недовольстве качеством обслуживания, всегда имеется возможность обратиться к представителям бренда;
  • В некоторых случаях могут давать автомобиль в аренду для того, чтобы не оставаться без средства передвижения на время ремонта собственного авто.

Нюансами официальных дилерских центров являются:

  • Дороговизна обслуживания;
  • Автовладелец не видит, что делают с его автомобилем, так как его не впускают в зону ремонта;
  • За оригинальность автозапчасти придётся доплатить больше, чем за аналогичную модель;
  • Работники могут намеренно или ненамеренно причинить вред рабочему агрегату автомобиля;
  • В некоторых дилерских центрах можно встретить работников, которые являются не профессионалами высокого класса, а лишь работники, окончившие училища, прошедшие лишь дополнительное обучение.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ПорталМашин.ру
Adblock
detector